وب سایت ما یکی از مهمترین راه های ارتباطی شرکت جهت معرفی محصولات و خدماتمان، دریافت سفارشات و درخواست‌های مشتریانمان محسوب می‌شود. لذا همواره رویکرد خاصی نسبت به اثربخشی و تسهیل ارائه خدمات و محصولاتمان از این طریق داشته‌ایم.
وب سایت جدید شرکت آرکا حاصل چندین ماه تلاش همکاران‌مان در بخش‌های مختلف است و طی آن زیرساخت، محتوا و قابلیت‌های آن به نحو چشم‌گیری بهبود یافته است. امید است مورد توجه و عنایت قرار گیرد.
در ادامه در مورد برخی از مهمترین تغییرات ایجاد شده توضیحاتی آورده‌ایم.
اگر از تغییرات زیربنایی وب سایت که به ما اجازه بهبود و به‌روزرسانی سریعتر و بهتر وب‌سایت در آینده را می‌دهد، بگذریم، ساختار نمایش محصولات و خدمات و پشتیبانی از مشتریان و مخاطبان به نحو زیر تغییر پیدا کرده است:
- تصاویر ماهواره ای و مدل های رقومی ارتفاعی با عنوان «محصولات» به جای «محتوای مکانی» طبقه‌بندی شده‌اند.
- داده های راداری به عنوان محصولات جدید آرکا در وب‌سایتمان معرفی گردید.
- جزئیات بیشتری از محصولات معرفی شده برای مخاطبان ارائه گردیده تا بدین‌وسیله فرایند انتخاب نوع محصول مورد نیاز تسهیل یابد.
- دسته‌بندی خدمات قابل ارائه با توجه بازخوردهای بدست آمده از مخاطبانمان و تجارب بدست آمده تغییر پیدا کرده است. این تغییرات در راستای معرفی هر چه بهتر توانمندی‌ها و قابلیت‌هایمان صورت گرفته است.
- ساختار گرافیکی و متن به کارگرفته شده به نحوی است که مخاطب در کوتاه‌ترین زمان، بیشترین دریافت اطلاعات را از وب سایت داشته باشد.
- فرم‌های ثبت سفارش خدمات و تصاویر ماهواره ای بهبود یافته‌اند و با اتصال به سامانه CRM شرکت، فرایند پاسخگویی و پیگیری سفارشات را ساده‌تر نموده‌اند.
- زیرساخت تولید، نشر و نمایش نمونه کارهایمان بهبود یافته است.
- زیرساخت وبلاگ آرکا به عنوانی بخشی که معرف تولیدات محتوایی به‌روز شده‌‌ی ماست، بهبود یافته است.
- امکان گفت و گوی آنلاین (چت) برای تسهیل هرچه بیشتر فرایند پاسخگویی ما به جامعه مخاطبانمان راه‌اندازی گردید.
- بخشی با عنوان دانشنامه آرکا برای تشریح و تبین برخی واژه‌های تخصصی و مرسوم موجود در سایت راه‌اندازی شد. این دانشنامه ان‌شالله با کمک شما به تدریج توسعه خواهند یافت.
در آخر از نواقص احتمالی وب سایت جدید که در حال بهبود و توسعه است پیشاپیش عذرخواهی می‌کنیم. بارخوردها، نظرات و پیشنهادات شما برای ما بسیار ارزشمند است.
No comment